機内ではケータイの電源をお切りください。

今年の心得

社員諸君に願いたいこと。一緒に会社を作り直していく上で常に心の真ん中において貰いたいこと。

０）プロフェッショナルとして、ユニークなサービスを持ち常にナンバーワンを目指す気概を保持する。

１）プロフェッショナルとして、結果に感情をぶつけない。

２）プロフェッショナルとして、本懐はどこにあるのか常に考える。

３）プロフェッショナルとして、どこでも通用する美学と性分を磨く。

４）プロフェッショナルとして、常に目的を振り返る癖をつける。

５）プロフェッショナルとして、失敗の原因は絶対に忘れない。

６）プロフェッショナルとして、物事に悲観からアプローチをしない。

７）プロフェッショナルとして、緊急度と重要度の見極めを素早く正しく行う。

８）プロフェッショナルとして、あるべきと情を混ぜて指示命令を出さない。

９）プロフェッショナルとして、成果と結果に意識を常に向ける。

１０）プロフェッショナルとして、過程をおろそかにして成果と結果の最善はでないことを知る。

１１）プロフェッショナルとして、誰がクライアントで誰の満足を最大化すべきかを忘れない。

１２）プロフェッショナルとして、広い視野と高い視点で物事にあたる。

１２）プロフェッショナルとして、常にオンステージ意識を持って振る舞うこと。

１３）プロフェッショナルとして、常に次のステップを見据えて今の仕事を行うこと。

１４）プロフェッショナルとして、最高の品質を、最短の納期で提供すること。

１５）プロフェッショナルとして、自分たちのサービスをより高い価格で喜んで購入いただける努力をすること。

他にも気がついたら上げていきたい。ということで、途中。

1年を振り返る

夕方の幕張の風景。風が強いので夕日がキレイです。富士山も良く見える。さて、毎年恒例の一年間を振り返り。

まずは、公私の公から。

今年は言うに憚られること、声を大にして言いたいこと。昨年予想していた通り順風逆風が吹き荒れる1年だった。予想外というか、想定外だったのは、ボク自身のこと。経営者としてここまで出来が悪いとは思ってもいなかった。昨年までの高収益の陰に隠れていたことが今年は、完全に噴出。

今年は、経営としての結果も全く出なかった。忙しいだけで結果が予定通り出ないという恥ずべき状況。仕事が無くて結果が出ないよりもある意味悪い気もする。社員を疲弊だけさせてしまったかもしれない。

100%経営サイドの問題かと言われれば「違う部分」もあるのは現実だと思うが、結果責任として100%今年はボクの問題でしょう。

心の底から反省をしている。

調子に乗っていた方が結果が出るタイプなので、自分で自分を褒めてモチベーションを保つのが過ぎたというところであろうか。一言で言えば、外に向きすぎ。今後の10年の会社を作っていくのに、外ばかり向きすぎ。誰が作るのか、自分だけで作るのか？ここを大間違いしていた。自分を過信していた。

来年は、会社を変える＝荒巻を変えるという視点から動いていこうと考えている。

１）TWSの社長は、社員に敬意と労りを持つことが彼等のモチベーションの原点であることを自覚する。

２）TWSの社長は、社員の生活の行く末、社員の成長の目標を共通認識として作る必要があることを自覚する。

社長しかやったことのない経歴を「だから仕方ないだろ」で居直ってはいけない立場であることをすっかり忘れていました。人間として未熟としか言いようがないでしょう。そう言う生い立ちの中で、人の気持ちがわかるようにならなくては、人を雇用する者として不心得と言われても仕方ない。

また、大いに勘違いしていたのは「社長の言葉は刃になりかねない」と言うこと。判りやすく伝えるために「端的」に言うのが、社員に刃を突きつけてしまっていたこと。修飾語で飾ることは正しいとは思わないが、単語の使い方、出すタイミングは大いに間違っていた。優しい言葉でこれから話そうという事ではないが、まずは「発声」する前に「その単語にどのような意味があるのか？」「目の前の社員はどのように受け取るだろうか？」考えてから話したい。

そして、ボクのオペレーションで一番の失敗は「社員に考えさせること」を間違った方向でやらせすぎたこと。社員に、自分で考えて貰うこと。これは大事なことだと思うのだが、「内向きな事ばかりを考えさせすぎた」。

これは、疲弊するでしょう。また、時間が進むほど「視点がシュリンクしていく」。下手をすると、社員同士で犯人捜しに繋がる一歩手前。

議論は外に向けること。激動の時代と環境の中で、議論のターゲットは外に向けるべきであった。TWSは何を目指しているのか、お客様に何をすべきか、商品やサービスは何をラインナップすべきか。お客様への視点を「無意識に預けたこと」。これは本当に大失敗だった。疲れさせたと思う。本当に申し訳ない。

良かった面も上げておきたい。我が社のノウハウを勇気を持って買ってくださった、某社様には本当に感謝です。そして、それに応えるべく最大の努力をした社員とパートナー会社に感謝。

普通なら、絶対に取引などは出来ないような企業との取引。我が社がお手伝いする前までは、業界では世界最大の企業が担当。そこから仕事を横取りして、リピートオーダーまで頂戴している。これは、本当に自信につながる。色々な意味で「運が良い」という言い方もあると思うが、生意気な言い方だが「必然の出会い」であったと信じたい。

人生の師匠であるHさんから「お前の会社はビジネスモデルの変革時期に当たっている。その産みの苦しみなんだよ」と先日言われた。規模、組織、商品、顧客・・・言われてみるとその時期なんだと思う。

今まで正しいことをやってきたから、今回の新展開があったんだと信じたい。

今年の反省をしっかり受け止め、正しい方向に導けば、ビジネスモデルチェンジは成功するはず。社員個々の話を聞けば、彼等は本当にシッカリしている。任せるところを「しっかり任せれば」良いだけのこと。一番会社で勇気の無いのは、ボクだったのかもしれない。

今年は、未熟な社長が独りよがりでオペレーションを間違え、優秀な社員がバラバラと動いてしまったというのが結論。

年末から、心強い話、空気、雰囲気、見えてきた。うちの連中と一緒にやっていけば、きっと結果は出るはず。ここだけは、強く確信をしています。来年、助けて欲しい。

来年は、必ず「会社を変えること」。そのために、ボクも、みんなも甘えを排除して前向きに取り組んでいきたい。TWSのポテンシャルはまだまだ未開の部分だらけです。会社の中で見えているだけのノウハウではなく、個々人の内なる部分に潜むノウハウ、スキルを統率できれば、作り直しは成功するはずです。

さて、公私の私。

女房、坊ちゃん共に健康であったこと。事故もなく、無事に過ごせたことに感謝をしたい。女房は、変わらず「仕事最優先」を我が家の絶対価値として捉えてくれていること。これはありがたい。何があろうとも「仕事」という主語がついていれば何も言わずに「YES」。これは本当にありがたい。本当は、色々と言いたいことも有るのかもしれないが、ボクに課されている社会からの使命が判ってくれているよう。その献身的な行動は我が家に最適な女房。

子育てもすっかりお任せしているのかもしれないが、楽しむという風ではないが、自然体で何でも受け入れているようで心強い。

坊ちゃん。ほんとこいつは非の打ち所が無い良いガキ。こいつが我が子で本当に助かったなというところ。相手の都合をちゃんと判ってくれる。何でも積極的に自主的に行う。好き嫌い全くない。愚痴をこぼさない。文句を言わない。書けば切りがないくらいの良い子。

強いていえば、本当に小5として「こんなに良い子でいいの？」という贅沢な疑問。このままで行くとは思えないが、自分の子どもがこんな良い奴だったのは本当に幸せ。このままの性格でオトナになってくれれば最高。

屋久島で二人きりで色々と話したこと。多分、男親と子どものうちに行う対話としては最後だと思うが、心の片隅にでも覚えておいてくれれば嬉しい。

また、今年は「27年ぶりの同期会」「徳才堂塾との出会い」この2つ。そして、このblogを通じた新しい出会いなど素敵な出来事も沢山あった。ボクの星回りは引き続き良かったのだが・・・。仕事ではかみ合いが悪かったな。来年は、もっと細やかに、謙虚に、緻密に生きよう。

来年、再び最高の成果を社員、家族と共に目指したい。

今日は蘇我で出荷

蘇我の印刷屋さんから1/4着発送の荷物の確認。今年最後のお仕事は、題して「Operation Tightrope」 （爆笑）。よくまぁ納まったなぁというのが、多分お客様も含め共通の認識ではないかと。

でも、本当に良い仕事をさせていただきました。弊社、パートナー会社共々感謝いたしております。また、うちの若い衆も得難い経験をしたことで成長をしたと思います。来年も是非ますますのお手伝いをさせていただきたいなと思います。

まずは来年、新年会からと言うことで（笑）、ぜひお願いします。

掟

我が社の掟「正月前、一切机の上、足下に何も置くな」。

捨てる、片付ける、仕舞う。今年は、誰も「どうすればいいんですか？」「ナンの意味があるんですか？」言ってこない。

はい、掟に理屈はありません。 シャチョーが嫌いだから、それだけです。

つうか、仕事に終わりはないけど、どこかでキチッとケジメをつけながら仕事するって言うことは、自分で意識しないと、何事もズルズル。こういうのもケジメをつける意味で大事だなと昔から思っています。

正月は良い機会なんですよ、日本人にとって。

まだ振り返りには早いが

少しずつでも、忘れないように残しておきたい。

今年は、良いこと悪いこと、楽しいこと不快なこと、満たされたこと不満なこと。予想通りを超えて、予想以上に「両面」が会社の中で、社員の前を、私の前を過ぎて行った感。

会社の長として、全ての結果責任はあるわけだが、その過程に関して力不足もあり、目と手が行き届かなく、残念な結末もある。そんなのが重なると、いくら良いことが等量に存在していたとしても、心が折れかかるときが有ったりするのも事実。

家庭に帰って子どもの笑顔に癒されるというのも限界が有って、家族の前では絶対に見せられない心の深淵も存在。

一時は、本当に潰されそうな気分になったときが、未自覚であったようだが実は存在した。

先日ある人と話しているときに、何かのきっかけで「堰を切ったように」自分の感情を久しぶりに解放できたときがあった。コレをきっかけに、自分が何をすべきかが見えた。

楽天家で外向性が強いと思われているのだが、実は悲観的で内向性もそれなりに強かったりする。いったん内に向き始めるとダメな性格であるのが判っているので、それを隠す術を社長行の中で身につけていたと思うが・・・今回はよほど溜まっていたのだと思う。

自分では未自覚であったので、感情の解放を自分自身で「びっくりしている冷静な自分」「全部吐露して楽になった自分」の二人が存在していることを発見。自分の性格の一端が46になって明らかになった。

BusinessModel

とあるところで（？）、TWSのビジネスモデルは現在大変換中（正確に言うと拡張中）。もちろん、今までのノウハウとパワーを活用してだが、その産みの苦しみに社内は右往左往していることろ鴨しれない。

来年は、これを軌道に乗せること。そして、ビジネスモデルの拡大においてもう一個だけは確実にスタートしたい部分がある。2兎を追う者は・・・という話はあるが、やらざるを得ない。うちのスタッフのポテンシャルを考えればいけるはずだが。それを鷲だけでは出来ないのは間違いない。

スタッフの個々人のパワーを取りまとめるためにはどうすれば良いのか、これがイチバンの悩みどころ。

もしかすると、鉄工所からコンピュータ屋になったときに匹敵する転換点かもしれないなと覚悟中。

個人面談

今日は、スタッフの個人面談。朝の9:30から19時まで。「話し疲れましたか？」と途中で聞かれたが・・・真逆で「聴き疲れた」というのが実際。

なかなかスタッフ個々人と話す機会が無い中で、自分のこと会社のことを振り返って貰うのだが、良い話だけではなく、重い話も沢山出てくる。前向きな話と共に、愚痴とかそういうレベルではなく「社長自身の本質」を聞いてきたり、まったく想定外（予想外？）の実態の話が出てきたり・・・驚きとともに、申し訳ない話が続出。

本当に外ばかり向いていたなぁと大反省。自分自身に情けなく感じると共に、来年はどうやってスタッフをケアするかを考えて行動しないと、シャチョーとして成果を出せないなと感じた1日。

でも、やっぱりうちのみんなは大したもんだなぁと思うのは、ちゃんと物事をバイアスをかけずに素直に見ていること。率直に伝えてくれること。耳に痛く、心に重い話だがありがたいなと心底感じる1日。

しかし参ったなと言うのは、鷲の立場で言えば「そう受け取るか。それは誤解だよ」というのが多いこと。立場上、あやふやに出来ない部分もあることから、ストレートに物を言い切ったりすることが「怒っている」。シャチョーとしてスタッフからの意見や結論に対して、その背景や決定までの過程を知りたいがために「どうしてそうしたの？」「どういうこと？」の確認を「否定している」。他にも色々。

受け取る側の立場で言えばそうなんだと言うのを強く理解。鷲の率直な物言いが刃になっていたんだなぁと大反省。シャチョーの判りやすさ＝スタッフへのプレッシャー（恐怖？）。言葉で商売をしている人間としては余りにも鈍感だったなと。

議論への参加に関しても、関わり方を変える必要がありそう。自分で思っている以上に、シャチョーというのは注意深くスタッフに接する必要があるんだな。でも、だからといって腰が引けていてはいけない。積極的且つ繊細に関わりを作らないといけないんだなぁ。それぞれの個性にも個別対応をもっとしないといけないんだなぁ。

つくづくシャチョーとしての底の浅さを思い知らされました・・・。今日からだな。

秘書からの朗報

来年4月以降の仕事が決まりはじめた模様・・・なんか去年より早くない？（苦笑）。とか言いつつ、気を抜いてはいけません。

ありがたいことです。まだまだお役に立てることが沢山ありますし、お客様が思っているのとは違ったノウハウもまだまだあります。

来年は、TWSはかなり変わった形と動きになると思います。ボク自身の変わるべき方向も見えてきました。つうか、背水の陣を敷かないといかんでしょー。来年の乗り切り方で、今後の10年が間違いなく決まります。

若い衆のKRSに営業をやり始めてもらっているので、鷲はより戦略系にシフト。

もう全部抱えて、会社のヒーローであるのはやめることにしました。そんなのを考えはじめたら、最近若い衆が目に見えて自律的に動き出しているので頼もしい。

今年お付き合いの始まった新しいお客様にも提案したい物があるし・・・楽しみだなぁ、来年。

終わった

朝の9時半から夜中の9時まで。ずっと聴きっぱなしの個人面談。心底ヘロヘロ。今年度の振り返りの中で、問題点の認識はほぼ同様。そして、キーワードに出てくるのは「アラマキさん」。

よくまぁ、皆さん好きずきに色々と言って（もちろん、年長のシャチョーに対しての礼儀作法はわきまえた上でなので全く問題なし（笑））くれるなぁと心の中で苦笑しつつも、ありがたい直言を全員が言ってくれたのは、会社への愛情とボクへの信頼感の表れだと確信。

また、逆風に関してもつらい顔を見せずに受け入れてくれたとは、心底お礼を言いたい。

今回はボクのオペレーションレベルではなく、マインド部分に大いなる問題点が有ったことを発見。

怠けていたなぁと言うのとともに、慢心があったなぁと大反省。経営をする人間として内なる方向が最低であったなと。これは手抜きというレベルではなく、本当に気がついていなかったというのが真相。本当に申し訳ない。

ボクの立て直しが会社の作り直しに直結しているなと。

それにしても、うちの連中はホント大したモンだ。本当にありがたい。いい連中が揃っている。次の年内のスタッフ面談も楽しみ。

でも、何となく感じられるのは「共通認識と共通意志があるのに、それにそれぞれが気がついていない同僚同士」の関係。勿体ないなぁ。ここをくっつけるのが最初に行うべき事かな。

個人面談その2

昨日に引き続き。今日は6人。

個人面談

今日明日は、年度末の個人面談。とにかくやると重いというのが本音。聴き側に回るのという行為が、メチャクチャ大変だというのを毎年実感するのでR。

今年は特に、逆風に関連して伝えなくてはいけないことがあることもあり、心底重い。社長の定めとはいえ、真正面から全てを受け止めて伝えなくてはならない。時たま、こっちの心が折れそうな時もあるが、そんなことを言えない立場のつらさを、うちの若い衆は判ってくれているようで、それが何よりの支え鴨。

デビュー戦

若い衆KRSのデビュー戦。合格点でしょう、サブとしては。別の部屋で動いていたので、全部は見ていないが所々のコメントや研修生との関わり方などを見る限りでは十分及第点かな。自分で何が不足していたか、満足させられたかを報告を貰うこととしましょう。

彼の良さは、現場の強さ。でも、これだけではいけないことも判っていることでしょう。楽しみです。

良い天気だが

朝からメチャクチャ重い話。でも逃げる訳には行かない。今年のケジメと来年の作り直しをみんなでやりたい。

久しぶりに頭痛が酷い

今日は、夕方から幕張に戻って打ち合わせやら社内企画書作成。いろいろと考えないといかんなぁ。なんだかんだと言っても、社長の器量で会社は決まるなぁと。まだまだ脇が甘いというのか・・・驕らず足下を見直しだな。謙虚に謙虚に。企画書も急遽文面を修正。

家に帰ってから頭痛が酷いので、医者に貰ってあるロキソニンのんでがんばろ。

しかし、今年は順風逆風吹き荒れまくりだ。

経営者としての仕事

来年度に向かっての方針書。そもそもTWSって何？から見直し。今年の大いなる反省の原因を来年も繰り返さないように、来年は「さらなる攻め」と「強固な守り」を作り直す2正面作戦。社員諸君の協力無くしては出来ないこと。

業務分析

社内のツールを入れ替える議論の中で、業務分析をしなくてはということで、その手法を伝授。まずは、それぞれの業務特性を把握して見るところから。

分析フォームを作ってあげて、例を入れて、あとは若い衆に考えさせようかと。

どこから手をつけるか。遠回りのようでも、正攻法がいちばんなのよ、たぶん。それぞれの議論に対しての視点が違うので、今後も紛糾が必至？だとしたら、いざというときに議論を戻せる原点をちゃんと作ってからやらないとね。

個人的にも、経営者的にも、IT系のツールは「ポンポン取り替えなさい。ベストなツールなんて無いんだから。常にベターを探せばオッケー」って考えなので、とてもワクワクするんだよなぁ、こういう話は。なのである意味、この手の話はノリで進めるってやり方もあり。

ただ、ツールを取り替えるときには常に「抵抗勢力」が存在。理由はいろいろな理由があるが、それも理解してあげないとね。経済性の問題、リテラシーの問題、その他もろもろ。

ツールを入れ替えるのが目的ではない。どうしても、こういう話は枝葉の機能論に言ってしまったりすることも多いので要注意です。

業務という視点で議論が進みそうで楽しみです。がんばれよー。

広尾

若い衆KRSの営業デビュー。攻めの姿勢を強化し営業品質を上げるために、担当を分担。アラマキさんは、もう少し戦略的な営業を重点に。
しかし、面白いのは若い衆KRSは客先では｢メチャクチャ言語明瞭意図鮮明｣なこと。褒めてるんだよ(笑)、流石だね。まぁ、本人も自分の課題は理解しているようなので、そこを徹底して鍛えればコンサルタントとしてブレイクするかな。覚悟しておいてね(笑)。

議論

いやいや色々なブッチャケ話もありで、議論の本質が見えてきたんじゃないかな。とても良い流れになって来た感触ないかな。オブザーブが楽しいよ。
あと、みんな判るかな、鷲が箇条書きで話しているの。共通認識と同意を作り上げて行くテクニックなんだよ。偉そうに言うが、議論の中身に対しての視点や論点だけではなく、議論を判りやすく同意を早く取るためのテクニックも見てな。伊達にあなた達のシャッチョさんは10年以上コンサルで飯食ってないんだからね(笑)。そういう所も吸収して欲しいのでR。
ただ、その前に｢何回も考える｣｢深く考える｣｢多角的に考える｣｢俯瞰的に考える｣そして｢相手の立場に立って考える｣。こんなのを実践して欲しい。

国会議事堂

今日は、山王パークタワーで2件お打ち合わせ。一件は、お久しぶりの再会。もう一件は、これからのネタを頂きました。実りある感じです。

あと、久しぶりに昔大変お世話になったIKDさんにばったり。懐かしかったです。うちの基礎を作ってくださったお客様の1人。

ホワァーイ エスエヌエス？

いろいろと議論があるが、みな正論。それぞれの視点で間違った事は言っていない。で、先に進まない理由はどこにあるか。

今日の会議で社長として気がついたことがある。大げさだがそれは「文化の衝突＆摩擦」。これは、良いこと。そして避けられないこと。

じゃ、どうすれば良いか。言うは簡単。でも、手がけるのは至難。そして、鷲だけのジャッジで良いのか、ここから社員に考えさせるべきなのか悩ましい。まぁ、ちと預かりです。

まずは仏壇前に勢揃いと今週のアラマキさん

新しい気合いを仏壇に報告。しかし、会社用はでかい（笑）。それに、今日は女将さんに頼んで、さらなる気合いモードにして貰ったのでヨリ派手派手モード。

でも、いいんじゃない？アラマキさん、気合いとか意気で動く方だから。

さて、今週のアラマキさん。

月曜日は、幕張にてお仕事（たぶん、打ち合わせ三昧）。火曜日は、外で打ち合わせが2件。一件は、とても面白いところにお邪魔。水曜日は幕張の予定ですが・・・都内で打ち合わせを入れたいんだなぁ、調整頼むよ、秘書W嬢殿。夕方から仙台入り。

木曜日は、仙台でお座敷。終わったら福島に移動して、金曜日は福島でお座敷です。

深川富岡八幡宮（深川大鳥神社）

今年は二の酉まで。いつもの通り一の酉に。いつもの神社、いつものお店、いつもの会話を楽しみに。

ここしばらく悩んでいたが、新しい熊手も「帆かけの大」。ここ10数年同じデザインというか形に。

今年は、いろいろと悩む事やら、思った成果が上がらない。多く逆風を強く感じてしまっているので、気分を変えるために別の形にしようかとも思ったが・・・。

冷静に考えると、とてもすばらしい順風も捉えているし、ここで弱気の虫を動かすのではなく、伝統を続けることに価値を置くことにして。

菱沼のこの女将さんが、ある意味我が社の福の神のひとり鴨（笑）。素敵な笑顔なんだわさ。今年も1年お世話になって、来年の反撃を女将さんに誓ったアラマキさん（一家）でした。

お世話になりました

一年間お世話になった熊手さん達。坊ちゃんが持っているのが、向かって左は、我が家の玄関先。右手は坊ちゃんの部屋用。会社の大熊手も引き取って、これから富岡八幡宮へ。

TWS塾臨時

噛み合いのよいこと、悪いことが目立ってきたかなー。

酉の市

今年の酉の市は、11月11日です。来年はちょっと風向きを変えたいから、違うデザインにするかなぁ・・・悩みどころ。予想以上の順風と逆風に翻弄された1年になりそうなので（苦笑）。

５人残り

あすの準備やら、もろもろで居残り組。よーやってくれます、うちの若い衆。しかし、最近は広告代理店みたいな会話が飛び交っているのがなんとも（笑）。

新しい展開は、そこそこ順調（と思いたい）。

企画会議

久しぶりに白熱した企画会議。その前には、初の営業会議（笑）。来年度に向かって、具体的なアクションが動き出しました。少々、方針転換をしたうえでファイティングポーズを維持していきたいと思うのでR。

TWS塾その７

今日は、もしかしてTWSとしては初めてのお題を渡したかもしれない。キーワードは、効率化もしくは、生産性。そのお題のきっかけは収益率の低下。

ボクの見込み違いと環境変化がダブルパンチで来てしまったなと。商品そのものは高収益を維持しているし、ノウハウの評価は高く頂戴しているが、それを支える組織がバランス取れていない。崩れる以前に、手を打ちたいと言うこと。

ボクは、攻めと守りの両面を社長として司る立場にあるが、攻めの姿勢を崩すと弱いタイプ。なので、甘えるつもりも、逃げるつもりも無いが、みんなに守りの部分を特に協力をして貰いたい。もちろん、攻めにも協力を乞うが。

収益に対しての最終責任を持つ身として、ボクの出来ることは全てするが、みんなにも当事者として気がついて、行動に移して欲しいことがある。

プレゼントを開けたいがために夜更かし

オメデトウ11歳。本当に早い。ついこないだまで赤ん坊だったと思ったが。君の成長が頼もしくもあり、楽しくもあり、そして親としてのプレッシャーでもあり。子どもと、正面を向いて付き合うのがこれほど大変だとは想像できなかった。いい加減な生き方は出来ないし、どんな場面でも懸命あがくのが親の「誠実さ」だと思えてきたな。

愛情って、エライ幅が広く、底が深いモノだな。

子どもの成長に付き合うためには、親が、その成長を見守れるキャパシティ（高み）が必須。子どもの成長スピードは、親の何倍も速い。だから、彼等が小さなうちに親自身が追い越されないようにしておく必要がある。じゃなきゃ、親の存在価値はない。

なので、独身のうちにいかに自分を高めておくことが出来るか。

ここに大事な真理があるような気がしてきたぞ、わし。もしかして、血統ってこの辺とちがうのかな？これを、永年積み重ねてきた家系ってあるんだろうと言うこと。

この辺は、会社だと違うんだよなぁ。会社は、長である「シャチョー」の成長速度が実はいちばん激しい（速いではなく、激しい）。じゃぁ、どうすればいいのか？ここの解を求めて、右往左往しているわけです、はい。

モノポリーの説明書に「あらまき」がサンプルで（笑）。珍しいぞ、あらまきなんてわざわざサンプルにするのは。

FW:従業員一同様から

>お花届いてます！

うちの奥さんからのメール。

毎年ありがとう、スタッフ諸君。とっても嬉しいです。

なんか、最近は特にバタバタしているので、こちらからの気配り目配りが出来ないのが申し訳なくてね。気を遣うつもりは無いんだけど（笑）、シャチョーとして「もっとかまってあげないと」いけないなーと、ホント反省しています。積み残しとかもあるしね。諦めないで頂戴ね、ははは。

ビジョンとコンセプト

システム開発の打ち合わせ。鷲は、プログラミングの事なんか全然判らないけど。どうだったかな、今日の打ち合わせは。遊びじゃないんだから、どこから考えないといけないかなんだ。

技術屋として、機能やその実装が気になるのはわかるが、それは「ソモソモ」「何を基点にしているの」か。ここは、そのシステムがサービスとして何を目指しているのかのビジョンが明確であること。そして、そのシステムは技術的、機能的優位点としてどんなコンセプトを持っているのか。

ここから考えないとね。

でも、ようやっと二人は気がついて、動いてくれたかなと。嬉しい。待っていたんです。

第6回TWS塾

今日は、「人に伝える技術と姿勢」と題して。次回に引き続きになってしまった。

技術だけではなく、背景や経験。内容だけではなく表現。同じ事を言っても伝わる人と伝わらない人の差。論理と感情による結果の違い。

人間、主張をするわけですが、それは何らかの結果なり行動を導き出したいからのもの。相手を巧く動かすことが自分の幸せにもなり、相手の満足にもなる「人に伝える」とは何かを。

聞けば当たり前のことかもしれないけど、階層構造とツリー構造で理解することって初めての若い衆も居るのではないかな。これが判るようになると、人生コントロールしやすくなる鴨ね。

こういう、暗黙知を形式知にすることって必要だって言うことも気がついてくれたかなぁ。

ゲームショー帰り

年代からすると、十代後半から二十代前半がほとんど。カップルもいれば、女の子連れもいる。でも、圧倒的に多いのは野郎組。特徴あるよなー、いわゆるオタクの(笑)。面白いのは、歩きながら喋っているわけでもないのに、うっすら微笑んでいる奴が多いこと。あと、黒目の動いていない奴も多い。メジカラも弱いな。またまにメジカラの強い奴がいても、座っているだけ(笑)。ヤッパリ、奇妙だよなぁ、多分。まぁ、見た目で判断しちゃいかんが(笑)、彼らはコレからどこに行く？

ところで、オタクとマニアの違いはどこに置く？って、話したこと有ったかな、若い衆諸君に。鷲は、ここにはこだわりたいのでR。

うちの会社は、どちらかというと「尖った」仕事をしている。突き詰める仕事が必要。ボサコラと流れ作業では絶対に出来ない。一般的には、アンバランスなビジネス。スキルも、マインドも尖り気味な方がいい。

オタクもマニアも尖っているという意味では似たような生物かもしれないが、根本的な違いがあるような気がするんだなぁ。

この辺は、公衆の面前で書くには憚られる表現しか持ち合わせないので、機会があったらどこかで伝えたい。

要するに・・・

鷲は、まず使わない「枕詞」。相手に説明するときに、最初に説明したことが通じないと、出てくる訳だが・・・。受け取り手に、理解をして欲しいという気持ちや姿勢は間違いではないが、最初から判るように説明する努力をしているかな？自分の言葉で喋っていないかな？その前に、相手の話を聞き出しているかな？

そして、この「要するに」。裏には「私の言い方が判りにくくて御免ね。ちょっと角度を変えせてね」ではなく、「あなたが判らないようだから、言い方を変えてあげるよ」というニュアンスが多分にあるように思うのは、鷲だけかな？

少なくとも鷲が「要するに」を使うときは、目一杯皮肉を込めているときで、それを判ってあえて使う。

ビジネスの場面では、結論を先に伝える。これが殆どの場面で求められるビジネスコミュニケーション。結論とそして要点をキチッと判りやすく先に伝えられないから、「要するに」で振り返りをしないといけないわけではないだろうか。

ちょっと、自分の話の組み立てを振り返ってみるといい。内容と共に印象の問題でもある。少なくとも、講師の場面で「要するに」は絶対に無い。もしも講義中に「要するに」が出たら、それは、そもそも「その場に合った発信力とかみ砕き力」が足らない証拠です。

サーチエンジン設置

拙blogに、GoogleのCostum Serch Engineを設置。

英語ページを必死に読み解きながらとカッコをつけたいところですが、TypePadの日本語マニュアルを読み解きながらでした（笑）。でも、ローテクシャチョーには結構ハードル高い鴨。意味というか、概念が判らない中での作業は手探り。根が好き者なので「何でこれがいるの？」とか「この設定はどういう意味？」なんて考えつつ。

おかげさまで、左上にサーチボックスの設定が無事完了。数年間の行状や、全国の美味しいモノが簡単に見つけられるようになりましたです。御利用くださいましまし。

しかし、Googleってメッチャ凄くない？会社でも使わない手はないなと前から思っているんだけど、我が社のシステムチームはどう考えているのかしら？

来週のスケジュール

先ほどプレゼンテーションしたモノが、おかげさまで受注内定。本当にありがとうございます。TWSのケータイビジネスノウハウの新形態としてワクワクしています。

で、お客様といただいた電話の中で来週早々に打ち合わせしましょうとなり、火曜日は・・・翌日の名古屋お座敷の前乗りまでは大丈夫、と秘書W嬢から飛び込みメモ紙（笑）。

楽しみな仕事です。

報告会

先日のe-Leraning worldの報告会。中々、良い視点もあったね。さて、仮説をどう深掘りして検証するか。ディベート方式でやってみるかい？

焙じ茶ラテ

BLENZのコレ、大好き。

本日の打ち合わせその１・・・パンチ食らっちゃったなぁと言うのも本音っす（笑）。でも、一足飛びに答えを貰わず、結果的にはそれが良いのだと理解。週末、ゆっくり考えます。TWSの「あるべき論」の見つけたがハッキリした。経営者には、よき理解をしてくれた苦言者が絶対に必要と言うこと。

しかし、ある意味真面目にコンサルを受けたの初めてかもしれないが、きついな、Hさん（苦笑）。だじゃれ混じりのオッサントークでサジェスチョンをくれるときと、全然違いまんがな・・・。

本日の打ち合わせその２・・・あ～ははははははははははははっ。全員で唸った。って、これ以上は書けない、言えない。

桑田真澄

桑田真澄。大嫌いな選手だった。江川と同様に入団時のゴタゴタもそうだし、あの妙に老獪な喋り。どうにも鼻につくタイプ。スポーツ選手が何か含みがある風なのがイヤであった。

しかし

感謝を込めてグラウンドに一礼すると、愛息たちをグラウンドに連れ出した。「ここの芝生がどんな感じか、ここまで来るのにどれだけ努力が必要か、そういうことを彼らに最後に話しました」観戦する息子たちに新調したパ軍の「ＫＵＷＡＴＡ」ユニホームを、マウンドから見られないのが心残りだった。

http://news.livedoor.com/article/detail/3271332/より引用

昨日のテレビインタビューで上記を「父親の役割でしょう」とクールに一言。この一言で、ファンになってしまった。

自分自身、男の子をもって思ったのは「こいつを守るとかではなく、父親の使命はなんなのか、存在意義はなんなのか、これを考えることと伝えることが自分の役割」。これだった記憶が改めて思い起こされた気がした。

朝のリンゴは金メダル。

今日は、昼から2件打ち合わせ。急遽1件増えたが、来年度に向けての頭脳整理。今日の打ち合わせは、TWSのターニングポイントの1つになる可能性も大。こういうところを探すのも、作るのもシャチョーの役割の1つ。

仕事が出来る

仕事が出来る人。もしかして、二種類いるのかなと言う気がしている。

「人に言われた仕事が出来る人」と「人に言われずとも仕事が出来る人」。これ、かなり大きな違いがあると思うんだなぁ。

結果としては、同じモノができることもあるだろうけど、スタート地点の違いって結果そのものが一緒だとしても、何か違うはず。

スタートが早ければ例えば、早く結果も出せるでしょう。次の仕事にも素早くかかれる。もしくは、余裕で自分の好きなことも出来る。逆はどうなるか。

長い目で見たときの結果の数の違いおかもあるけど、それ以上に「人に言われた仕事が出来る人」の場合は、「遠目のビジネス」が出来ないだろうなと思う。結局は、常に誰かに指示なり命令なりでしか仕事が出来ない一生になるのではないかな。もちろん、別にそれが悪いことだとは思わないし、そういう姿勢を否定するつもりもないし、とっても助かる人であるのは事実で、評価はしないといけないと思う。

最近大事だなぁと思っているのは、遠目を持つ人生かなと。遠目のビジネスもその一つ。遠目の家庭生活、遠目の子育て、遠目の恋愛、遠目の遊び、遠目の勉強・・・。

近目で過ごすから上手くいかないのか、上手くいかないから近目になるのかは、卵が先か鶏が先かなのでよくわからないが。

仕事場に話を戻すと、遠目を持っていないと、忙しいだけ。遠目を持っていないと義務感ばかり。こんな感じになるんじゃないかな。

まず、ちゃんと「遠目を持ちたい」という意志を持つこと。そして、そもそも遠目とは何かを定義すること。そして、自分にとっての具体的な遠目とは何かを決めること。

実は、この「具体的な遠目」って決められない人っているんだよなぁ。これは、素質なのかもしれない。もしくは性差もあるかもしれないなと感じている。※ここで、どっちの性が持てないなんて書くのは避けます。想定外の物議を醸し出しそうなので。

遠目の1つは物欲でも良いんだけどね。例えば、ボクの今の物欲は松風の次（笑）。もう、ターゲットを決めている。で、ここまでは誰でも出来る。でも、ここから先が出来る人は少ないんだなぁ。欲しい欲しい、やりたいやりたい、これでは今時の小学生以下かな。

さて、もう一つ・・・実は近目人特有の姿勢があるんだなぁ。広い意味での好奇心。自分の趣味嗜好だけではなく、自分の哲学や取り巻く環境への積極的な深掘りと関わり。こんなのが少ないかな。

さて、あなたはどうですか？自分を過小評価してもいけないが、過大評価はましてダメよ。いっぺん、自分の姿を等身大で、自分自身できちっと理解することから始めること。

空っぽ

松風、満タン85リットル。今日は約80リットル入った。

ここまで空っぽにすると、1万円を軽く超えるガソリン価格。勘弁してくれ・・・。 クルマはエコを考えると、必要最小限の燃料を入れておくだけにすべしという。下手すると大人１人分の重量が違う。しかし、判っていても満タン。いかんなぁ。なんで満タンにしたがるかなぁ。

本当に満タンにしておきたいのは、ハートの燃料。そして絶対に無駄使い(正確には大切にすべきモノ)してはいけないは、ハートのオイル。ハートのオイルとは何か。また、ハートの燃料とは何か。

人ぞれぞれ燃料の種類は違うだろうが、まず無駄遣いをしないこと。これが大原則。

それぞれ人によって燃料の多さや燃費は違うけど、単なる浪費はすべきではないし、消耗ばかりをするような生活や言動はしてはいけない。それぞれの素質や資質によってタンクの大きさもエンジンも違うので、同じ事をやっても、タンクの大きい奴はガス切れまでの時間が掛かるので気がつかない奴がいる。自分の素質に甘えている奴。

それから、ハートのオイル。これは、回りを取り巻く環境。一言で括ると、人の縁だろうなと思っている。燃料の補給場所を判らせてくれたり、たまには添加剤を入れてくれたり。いろいろな場面や状況で助けてくれること。これをハートのオイルと言いたい。

このオイルは、定期的なケアと、日常的なセルフチェックが必要。

このオイルを腐らせる奴がいる。自分で判っていないのか、判っていたとしても、誰かが新しいオイルを差してくれると甘えているパターンが多い。腐ったオイルには、新しいオイルは近寄らない。オイルが腐ったら最後だと言うことに気がつかないのが不幸。

腐ったオイルのハートは、燃費も悪いし、そのうち焼き付く。エンジンは、燃料だけで回ると思ったら大間違いだということ。

あと、エンジン回転で一番重要なのは「芯」。センターが出ていないとどこかに回るときに無理がある。支えてくれるメタルやベアリングがいずれ悲鳴を上げて支えてくれなくなる。

「仁」・・・人としての優しさ

この梅干しは、スッペシャルに酸っぱい。ここまで酸っぱいと、梅干しは身体に良いとか言いつつも、ほんとかね？と疑いたくなる。そんなわけないか。これは、先日の和歌山出張で買ってきた梅干し。一粒で、ドンブリ飯を2杯は食べられる気がする。

さて、

先に、父性、母性という点で考えてみると言ったが、その前に「やさしさ」とは、どんな結果をもたらすモノなのかを考えてみたい。父親であろうが、母親であろうが、友人であろうが、恋人であろうが、夫婦であろうが、一言で括れる「やさしさのもたらす最終目標」とは何か。有るんだと思うがどうだろう。

表現の違いがあるかもしれない。また、形の違いや大きさの違いはあるかもしれないが、最終的には「幸福を与えられる」。これに、「やさしさ」は尽きるのではないかと思う。

幸福とは何か。

Wikipediaによれば

幸福（こうふく、Happiness、Happy）とは、欲求が満たされ、不足や不安を感じず、安心している心理的状態のこと。但し、その状態は極めて主観的な状態である。犬は喜ぶ際には尻尾を振るように、ヒトに拠らず、様々な生物にもこれに相当する状態があるとされる。

ここでいう「欲求」とは何か。これは、相手に何かを無意識、意識などの状態に関わらず求めると言うこと。言い直せば、要求される側として幸福な状態を作るためには、相手の土俵、立場、状況の中でで「行動」「言動」を起こさなくてはならないことだと思うのだが。

逆に考えると、自分の状況、立場や主観などで「やさしさを演じる」ことは、残念ながら本質的に「他人へのやさしさ」にはつながらないと言うことだと考えるが、暴論だろうか。

外形的には「荷物を持ってあげる」「作業を手伝ってあげる」「要求を単純に受け入れる」色々な「世間一般で言うやさしさ」があると思うが、これが実際にはやさしさにはつながらない場面や結果が多々あると言うこと。

自分の土俵で、「思いつき」「一般論」「ナルシズム」で、単発的に「やさしさ」らしきモノを提供される方は、たまったモノではないであろうことは想像に難くない。これは、幸福とはかけ離れた状態ではないだろうか。満たされた気持ちとはほど遠いと思う。例え、一時の幸福感をもたらしていたとしていたとしても、すぐに馬脚を現すことにもなるような。

会社、家庭、学校、地域・・・色々な関わりの中で、相手に幸福感をもたらす事が出来る「やさしさ」とはなにか。自分が先か相手からが先に提供すべきか、相手が先に提供すれば「こっちも動く」。こんな議論や感性は不毛の極み。

ここは、それぞれの立場の違いは、平等というようなレベルではないところに必ず存在をする。自分の立場をわきまえれば、どっちがアクションを起こすべきか、もしくはどっちが相手の「土俵」に臨むか、自然と答えは出てくるはずである。総論としては、「お互いに動く」であるが、それが出来ないから関係がこじれる。であれば、どちらかが先にアクションをおこすべきなんだが・・・。

それに気がつかないのも、「徳」の問題なのかもしれない。

まだ続く。

夏本番

今年は、読み違いと予想通りと激しいなぁと言う感じ。順風逆風が入り交じるのは予想通りだったが、全く予想をしない逆風も走ったりして、ちょっと「なんなんだろうねぇモード」。

あとは、すこしタガの弛みがボクも含め全体に出ているかな。夏の暑さのせいにはしたくないが、お互いに雷が落ちる前に足下を見直しだね。

暑気払い＆歓迎会

海浜幕張のPALPLAZAにある、くふ楽で宴会。うちの連中は元気だねぇというか、年相応を外れていないか？（苦笑）。まぁ、いいけどさ。

取締役のNがハーレム状態で宴会。主役のKSMは、SMRと絡みあって、へんなペア。

ママさん

卒業生のNMR。赤ちゃんが落ち着いたので、見せに来てくれた。母子共に元気そうで何より。本人も、しっとりしているなと言う感じでヨシヨシです。

しかし、赤ちゃんって可愛いねぇというか懐かしい（笑）。うちの坊ちゃんもこんな時期があったんだなぁと。

それにしても、仕事がバタバタで、なにもおかまいも出来ず御免ね。また来てね。

第５回TWS塾

お題は「環境」。と、いっても地球環境とかではない。

4回目までは、「人」「モノ」「金」「情報」の経営資源に関する話をして、今回はその資源を取り巻く環境というテーマで。

環境とはなにか、自分たちで作る環境と与えられる環境への認識摺り合わせ。そして、与えられることよりも、自分たちで作り、そして誰かに与える環境とは何かを考えて貰った。

仕事って、材料だけではダメなんだ。そして、スキルだけでもダメなんだ。まして、ルールだけでもダメなんだ。環境をどう整えるかという、意志をハッキリ持つことが大事な時期だと思うな、TWSは。

会社の環境を自分で作っていくこと。環境は、回りを取り巻く、ある意味「無意識の集合」なので、実は与えられる感覚が強いが、それではダメ。

環境は、かならず変化とセットで自分を取り巻く。変化を自分で主導するか、それともいつの間にか変わって、取り残されるのが良いか。どっちも人生だけどね。

そして、人間のあつまりとして、自分ではいつまでも若いと思っていると、実は自然と上に持ち上がっていくのが定め。これも環境の変化の一部。持ち上がると言うことは、下が出来ると言うこと。いつまでも、良い環境を貰えるなんて思っていたら、それは幼さの象徴。

いずれは、自分たちが下の世代に環境を作ってあげなくてはならないのが、大人の役割。これは、会社でも同じ事が言えるはず。先輩として、何をすべきかです。

土曜の打合せ

若い衆のTYMと一緒にお打ち合わせに。先日、β納品したコンテンツをご評価いただけたようで、ホッと胸をなで下ろしています。いくつかの宿題も預かりましたが、また連休明けに伺って調整を。

でも、こちらのお客様とのお打ち合わせは、本当に「打ち合わせ」でやっていてワクワクします。「打ち合わせ」の語源って、実は意味深というか奥深いんだすよん。英語で言うミーティングとは全然意味が違う（はず）。

大阪で打ち合わせ

お客様のTTIさんと若い衆KSMの初顔合わせ。来年度に向けて、シフトアップするための方法論を意見交換。楽しい打ち合わせでした。

しかし、自分の所の若い衆を褒めるのも何だが、KSMは流石だなぁ。それこそテーマは「ケータイ」。しかし、そのノウハウの売り方、使い方は全然違うわけだが、今日は初めての現場にも関わらず、合格点の応答。目的と目標をしっかり掴んでいる証拠。隣で、思わずニコニコしちゃったな。

まぁ、強いて言えば、まだお客様の癖というか特性を把握していないから、落としが見えていないかなという感じ。この辺は、ボクの仕事か。

ディシジョンツリーではなく

若い衆のSZWと打ち合わせをしながら気がついた分析線図。いやぁ、これ、いいんでない？自画自賛するね、鷲（笑）。

「仁」とは

久間前防衛大臣のweb。全部落ちてる（苦笑）。 儒教で言う五徳の1つ【仁】とは何か。「他人へのやさしさ」。さて、他人とは、家族や身内も含めて、自分以外の人間を表すと解釈しているのだが。 日常生活での「やさしさ」とは何か。家庭、会社、色な人との関わりの中で何をしなくてはいけないか。人間、自分が可愛い、自分が中心。これは、誰しもが持っている基本的な本能（言い過ぎか）かもしれない。しかし、これを前面に出すか出さないか。この辺に「やさしさ」の基本が有るのではないかと思うがどうであろう。 愛情の中に含まれる「やさしさ」を考えてみたい。愛情には厳しさ等も含まれるはずなので。 慈しむ心。これも、やさしさの1つかもしれない。しかし、このやさしさというのは、もしかすると「父性」と「母性」で違うような気もする。 う～ん、深いな。もう少し考えを突っ込んでみたい。時間を貰う。