DCMXコールセンター

機種変するときに、前機種から戻す際の暗証番号を失念。

コールセンターに問い合わせて緊急にロックを解除して貰って、暗証番号も口頭でコールバック。その際に、今月末の失効ポイントがあるから勿体ないですよと、プラスアルファのご案内。

こういうことを言って貰えるとポイントアップですなぁ。素晴らしい。DCMXもっと使わなきゃと思った休日。 

でも・・・ドコモショップの某店でその気分も暗転。故障修理で伺ったわけですが・・・言ってることは、鷲も事情をよく知る1人であるつもりなので理解はできるけど。

話し方一つで「ムカッ」とくるんだな。まぁ、詳細は書きませんが・・・あの子のカウンターにはもう行きたくないな。