満足度

年内のお座敷は今日でお仕舞い。

なかなか我々の商売と言うのも効果が見えにくい部分あり。

その中でアンケート数値だけが定量的評価。アンケートの数字を取ることが目的ではないが、やはり気になる部分。

昔から数字は悪くは無い方だが、いつまで経っても達成感無し。まだまだ工夫の余地があるのではないかと10年以上。

何時までも出来る商売じゃないが、やる以上は徹底してサービス精神の塊で接したい。

歳と共に横柄になりがちだが、そんな事の無いように来年も頑張ろ。