コミュニケーションの広がりと深さ

今年度のTWSの課題は、コミュニケーションの強化。

そのためには、物理的な配置の変更も厭わず。また、定例ミーティングの進行方法の変更も行う。物理的なコミュニケーション量を増やすことから始めた。基本的な考え方は、量から質を生むという手法。一度落ち込んだコミュニケーション量は、ある意味強制的に増やすしかないと思う。これは、費用をかけたり、強制力を利用したりの力業もあり。そのくらい危機感を感じている。

このところ、ヒヤヒヤしながらも、本来の社長としての考える余裕も出てきた（理由は後日述）。社長というか、コミュニケーションという面で、経営層のやるべき事は、まずは概念化というのは判っていたが、現場仕事が忙しいとなかなか手が回らない。今も、企画書だなんだと、どたばたしているが、以前に比べれば現場オペレーションの手は離れてきた事もある。

そんななかで、会社におけるコミュニケーションというのは、いくつかのレイヤーに分かれるような気がしてきた。ここを判らずして活性化は、絵に描いた餅にもなりかねない。特にTWSは物理的な距離のある中でのコミュニケーションを取らざるを得ない状況。空気、場で作られる結果もあるような気がしている。

レイヤー1・・・・事を知る

レイヤー2・・・・事を理解する

レイヤー3・・・・事を納得する

レイヤー4・・・・事の想いを受け入れる

レイヤー5・・・・事を人に伝播できる

レイヤー6・・・・事を集団に伝播できる

レイヤー7・・・・事で集団を動かせる

OSI7レイヤーではないが、どーだろー？ 当然、「事」とはメッセージの集合体。つまりレイヤーの中ではシーケンスが走っている。なお、レイヤー0は個々の人間関係、会社の文化、社風・・・暗黙「事」の部分かな。

インするレイヤーから、アウトするレイヤーまでを一体で考えないとダメなような気がする。誰か、アドバイスくれないかなー。

マジに、コンサルタントにタケー金を払って整理して貰う会社の気持ちがわかるよ・・・しかし、おまえがそれを言うか？言っちゃマズイだろー・・・＞アラマキ（大爆笑）。