これは目から鱗。判っている人本当にどれだけいるのかな。サービスの可視化とかCSの概念とか変わるぞ。サービス業に30年近く携わっているのに・・・って、マジに知らない人殆どでしょう。
鷲のライフワークにしたいくらいだ。真面目に掘り下げよう。この諏訪先生をしばらく追っかけようっと。間違いなく、うちの未来を開く概念。
まずは、3万円の受講料を1億円に化けさせるイメージはできた（爆笑）。
世の中ひろいというか、仕入れが大事だなぁ。まだまだケータイ業界に貢献できるネタはあるある。
思わず、徳才堂の広岡塾長に電話入れてしまった。マジに、これと徳才堂がリンクすればブレークする予感。
ご無沙汰しています。
さすが・・・脱帽です。初めてだ。
投稿情報: ara3 | 2009年4 月18日 (土曜日) 22時19分
すみません。
コメントする場所間違えました。。
投稿情報: らくだ | 2009年4 月17日 (金曜日) 15時53分
おひさしぶりです。
石の正体は君が代に詠われている
「さざれ石」では？？
投稿情報: らくだ | 2009年4 月17日 (金曜日) 15時45分