機内ではケータイの電源をお切りください。

ごっくん馬路村

松山空港で見つけてきた。坊ちゃマンのお気に入り。彩の国のOさんに教わった美味しい物。癒しの味を頂きながらお仕事お仕事。

ようやっと決着がついた事もあり、うちのポテンシャルが最大発揮できそうな感じが見えてきたんで、ちょっとノリノリ。

想いと願いですな・・・。

新しいシンボル

引っ越しを境目にビジネスモデルとビジネスフレームワークのリストラクチャリングを行います。

平らな日本語でいうならば、稼ぎ方と稼がせ方のガラガラポン。

外形と中身が変わります。

そのシンボルとして、ビジョンブランドを設定し【EXON】を採用。

EXONとは「進化に必要な遺伝子の意味のある部分」。

私たちも、ケータイと社会の進化に意味のある会社でありたいとの思いを込めています。

ケータイ業界は、新たな進化をする為の大きな変革期に当たっています。

私たちの様なインデペンデントが、次の進化ステージにカンパニーと一緒に進めるかどうか。

ありきたりなノウハウで下請けに甘んじるのか、TWSならではのノウハウでイコールパートナーとして乞われる仕事をするのか。

間違いなく次の10年をきめる、最終決戦だと覚悟しています。

会社のWebもご覧ください。http://www.tws.co.jp

戦うたために⑥

既存顧客の維持拡大とともに、新規顧客の開拓をしなくてはならない。

会社としてのビジネスモデル変更を自立的にやるならば、新規顧客が既成概念がないだけ手っ取り早い。

そのきっかけとなる新規顧客とのリレーション部分は、ここ数年で出来上がって来ている筈である。

そろそろバラエティにとんだ関わりにチャレンジしてもいい時期だろう。

チャレンジにあたりイチバン徹底したいのは「ジリツ×2」。スピード感と責任感を徹底したいということである。

会社の方針は設立当初から変わらず。そこさえ外さなければ、誰も文句は言わない。

結果で今まで叱責はしたことは無いはずである。過程で方針とずれていたり、何度も方針で判断すればいいような話を繰り返すようなことぐらいだろう、叱責するのは。

今大事なことは、守りの姿勢ではなく攻めの姿勢を全社員が徹底すること。

最近の荒巻さんは、色々な面で大鉈ふるっているように見えるだろう。勘違いしないで欲しいのは、冷酷なのではなく冷徹なだけです。

スタッフに痛みを伴うこと、涙が流れることも理解しています。それは、経営者としてもちろん自分も痛みと辛さを覚悟をしての今回の動きです。

今はとにかく立ち止まる事よりも先に進む事を最優先。過去の議論は後です。

最後の責任は私が取ります。

今日の頂きモノ

代々木にあるパートナーV社様から引っ越し祝の時計。

ありがとうございます。社員一同喜んでいます。

一緒に開拓していきましょうね。

戻って打ち合わせ

諸々。

戦うために5

小難しい会社にするつもりは全くない。

今の会社を平らな言葉で表せば「忙しいのに儲からない。だから遊べない。おかしくない？ソレってさ。」

この一言に集約される。

私の考える理想の会社は「忙しい」なかで「遊べる」こと。誤解を受けそうだが「遊ぶ」為に仕事をしていると言ってもいいかもしれない。

ハワイに遊びに行くために稼ぐ会社が有ってもいいでしょう。

ちと今時顰蹙なクルマを転がす為に稼ぐ会社が有ってもいいでしょう。

ラグジュアリーホテルに逗留してサービスの贅を楽しむ為に稼ぐ会社が有ってもいいでしょう。

夏は沖縄のビーチで構想ねったり司令塔する社員がいてもいいでしょう。

冬はトマムのホテルで作り物して、気が向いたらスキーで気分転換をする奴がいてもいいでしょう。

そういうことを堂々と出来る会社であり、公平に（平等ではない）利益享受できる会社でありたい。

前から言っているように、ガッと稼いで儲けを楽しみに使う会社がアラマキさんが社長をやっている間の方針。

そもそも両極端でバランスを取るのを信条としている社長の会社に中庸とかボチボチとかはない。

支点の近辺で腰の引けた中腰でチョロチョロと動いたつもりになっている会社ではなく、天秤の端から端をダイナミックに走り回って徹底的な仕事と徹底的な遊びの両極間で動くバカヤローの集まりでありたいわけだ。

ヒジョーに下品な言い方だが「飯食うだけならイヌでもネコでも食える」のである。

メシを食うために仕事をしちゃダメ。何のために仕事をするのか。

世間一般と照らし合わせてみるとずれているのかもしれないが、世間体がそもそも無い社長の会社だというのがそもそもだということ。

育成系

これはやばいよなぁ。はまるわさ。mixiのスーパーペットは大変なリピート手段（だとおもう・・・他の栽培系もだな）。

うちの新サービスにも育成コーナー作りたいなぁ（笑）

戦うために④

眠っているポテンシャルは社員だけの事ではない。サービスやノウハウで眠っているモノは何処にあるのか、今一度棚卸しをする必要がある。

再活用できるモノがないのか、少々のお化粧直しで商品化できるモノは無いか。数年前にはダメだったが今のご時世に照らし合わせてみると試乗の状況を反映していないか。

何時も言うことだが、ゼロからイチに持ち上げるパワーと、イチからヒャクに持ち上げるパワーは前者の方が大変（そもそもの質が違う）。

新しいビジネスモデルへのチャレンジというのは、何もゼロ興しをしようと言うことではない。

あまり、この変は表だって書くようなことではないので社内の議論にしていかなくてはならないが、実際にちょっと視点を変えてみたことにより動き出したビッグプロジェクトが具現化してきた。（この辺は思いっきり宣伝をしたい部分だが、相手のあることなのでまだ公言できない）。

そして、棚卸しをしなくてはならないのは「人の縁」である。ビジネスは全て人の縁でできあがっていると言っても過言ではない。ここは、一番やらなくてはならないのは私自身であろう。飛び込み営業をするようなビジネスモデルでは元々ない。既存の縁をいかに活かして、効率よくお客様に喜んでいただけるモノがないか。全社員で考えなくてはならない。

今、一番考えて貰わなくてはいけないのは「できない理由」ではなく「実現する方法」である。

できない理由を見つけるのはカンタン。「何をやればいいのか指示されていないから」「体制がはっきりしてからじゃないとわからない」

判らなければ「こういう事だと思いますので、こういう方法があると思います」って自問自答の結果をディスカッションすることでしょう。間違っていたら、そのディスカッションの中で解決しておけば良いだけ。間違いは直せば良いだけのこと。間違いは二度繰り返さなければ良いだけのこと。

どんな状況下においても「仮説を立てる事」ができる事が成功へのスキルです。多分、うちの会社でこれができないとディスカッションにならずに、内向きの粗探しになりかねない。

しかし、仮説を立てる事と思い込みを持つことは全く違うので注意が必要である。

アナウンス

何年経っても最善のアナウンスが難しいなぁと思う今日この頃。

立場上、原則論から入る傾向強し。情から入ると複雑になるから。

感情論ではないが、取り巻く背景や状況からの発想をくみ取るのはしているのだが・・・

あるべき論。ココからはいると、受ける側からすれば論点が違うように聞こえる可能性だいなんだろうなぁ。

いつまで経っても修行は続くな。

戦うために③

うちの最大の課題。

利益率の向上。それぞれの課目の質を改善しなくてはならない。

今すぐに手をつけなくてはいけないのはまだまだポテンシャルの眠っている「従業員一人当たりの付加価値率の向上」

最大のシェアを持つ「研修ビジネス」。コレは損益分岐点が比較的低い所にあるので、量を稼げば美味しいビジネスではある。

しかし、生産量（講師数とスケジュール）に限界がある。また、品質基準とブランド志向が半端ではなく高いので商品化に多くの時間がかかる。

そうなれば「付加価値率」を向上させるためには「原価の低減」「単金の改善」そして「研修以外の売上確保」しかない。

生産量が無限大、品質の標準化が簡単、手離れが早い商品があれば理想である。

我が社の仕事は「ノウハウサプライヤー」である。つまり根本的に商品に質量が無い。これは、生産量が無限大であることを意味する。

研修はノウハウを「人というメディアに乗せる」ビジネス。

メディアを変えた戦略をとらなくてはならない。今年度のテーマとして当初から存在したが先般大きな仕切り直しを掛け、今回の引っ越しを契機に体制の立て直しをする。

うちの問題は、売れる商品があるのに売れずに開発コストだけが嵩むところにある。

これを改善するだけで、所謂メディアサービスは損益分岐を越えれば丸儲けビジネスモデルとして、多大なる会社への貢献始めるはず。

そのために、売るためのパワーを掛ける必要性がたかいのである。ここに正社員諸君の結集した力を使いたい。

この話は続く。

戦うために②

基本的な会社のカラーは「ストイックなビジネスバリューとユニークなビジネススタイルのプロフェッショナル集団」

そもそもプロフェッショナルとは「お客様に最大の価値と満足を最善の手段で提供する」事を突き詰める精神性の事。

技術レベルなどを表すものではない。まして、稼ぎ高がプロフェッショナルの条件ではない。

成果としてのギャランティはプロとして妥協してはならないが、ギャランティを目標、まして目的にするようなあさましい事はあってはならない。

また、自己満足の為にこだわりがあってもいけない。例えば「丁寧」と「バカ丁寧」の違いが客観的に判断できないのは自己満足主義の悪しきパターンである。

しかし、ストイシズムだけでは現実問題として飯が食えない。それではそもそも何も出来ない。

そんな中で常に意識しなくておかなくてはならないのは以下。

1.自分の食い扶持は自分で稼げ。これで半人前。

2.人の食い扶持も稼いでやっと１人前。

インデペンデントに所属するプロフェッショナルとしての最低限の矜持としたい。

あと、商品サービスはお客様の望む形で提供しなくてはならないが、その営業や開発プロセスはビジネス合理性があれば形にこだわる必要は全く無い。

時間やロケーションを超越した方法論を自分で考えればよし。極端に言えば、夏は北海道、冬は沖縄でテレワークでも全く問題ない。

ただし、ビジネスは相手が有ってのこと。自分の価値観だけでプロセスを決定することが、決して最良を生まない事も多々あることを理解しておく必要がある。

プロフェッショナルは決してアーティストではないのである。

戦うために①

引っ越します。

思い出深いワールドビジネスガーデンです。でも、感傷にひたっている時間は有りません。

賢い筋肉質の会社にするためにはなりふり構っていられる場合ではない。

逞しいビジネスモデルの変更にチャレンジをしないと生き残れません。

勝ち残りなんていう悠長な時代環境ではない。

目的はズバリ「東京ウィンサポートの生き残り」

数値目標は5年後に「借入金ゼロ。キャッシュ100,000,000円（半年仕事が無くても生きていける会社）」「年収10,000,000円社員の輩出（お客様より高い給料）」

そのために何をすべきか。

色々な角度から宣言していきます。

思いは実現する。

感動のフィナーレ

毎年毎回の事ながら表彰式はジンときてしまうのでR。

出場者の努力と想いが結果になって、喜びもあれば悔しさもある。背景や状況を知っているだけに感情を移入してしまう。

さぁ、次は全国大会ですな。仕上げの手伝いさせて貰えると嬉しいなぁ。優勝者の長所を伸ばして、弱点を無くしていくこと。全部判っていますから（笑）

残念ながら優勝できなかったスタッフ。決して何かが劣っていたと言うことではないと思うし、実際の商談場面との違いはお判りの通りだから、結果が商談力の差であると言うことではない。

審査員席から

こんな感じに見えます。

はぁ〜

今年は・・・なんなんだか・・・悪霊退散っ。

今日は

朝四時半に起きて仕事。

打ち合わせしてからニャゴヤへ。天気が気になりますな。

みんなっ、ありがとう。

会社のスタッフから。

毎年ほんとうにありがとう。嬉しい。

もうちっと、いつも何かしてあげないとと思いつつも、日頃の忙しさにかまけて何もしてあげられず。

ホントに申し訳ないなと思ってます。

そんな中でのプレゼントは心に響きます。

風呂ペリエ

鷲の課題は・・・愛かなぁ・・・。愛は在ると思うんだが・・・表現か。

オンナ口説くとき・・・どっかの研修ネタだな。

学校コミュニティサイト

ちょっとビジネスがらみ（？）で豚児君の通う学校閉鎖になった学校のコミュニティサイトへ。教頭先生に連絡を取ろうとしてアクセスしたんですが・・・

学校閉鎖の連絡やらで全保護者からのアクセスが殺到しているんだろうな。レスポンスの悪いこと。

でも・・・生徒数で言えば2000人弱。ちょっとシステムの根性なさ過ぎない？どうなんだろ。

我が社の独自プラットホームとケータイコンテンツを活用したサービスをただいま拡充中。

あのっ・・・(苦笑)

まだ・・・前期中なんですが・・・早め早めですね。とにかくベタうちして、明日若い衆KRKに清書して貰わないと。

TENQOOな打ち合わせ

仙台から戻ってきてメトロポリタンホテル丸の内27階。

理解は出来るが、それをこのままビジネスライクに進めることは何か違うかな。

アウトライン

頭悪いなぁ・・・というか、他にキャパシティ取られているな・・・いかんいかん。

頑張るしかない

色々と今後の修正方針をまとめ中。

拡販拡販拡販

以前から（・・・半年か・・・）構想にあった商品。

我が社のベースナレッジを紙にして販売。

定期配本させていただきます。

モチロン、マスだけではなく法人もございます。

スペック比較だけではなく訴求点をニーズの抽出からトーク例まで。

コンサルティングのバイブルにどーぞん。

各所各位様(笑)、お問い合わせお待ちしております。

打ち合わせ対応して

風呂入ろ。

明日は太閤の湯に行きたいなぁ。

しかし、色んな案件の声をかけて貰えるのはホント有り難い。

商売の目的は｢顧客を創造してそれに役立つこと｣。これ以外には無いでしょ。

社会のためだとか、地域のためだとか、余り高尚な話じゃないと昔から信じています。

結果の存在意義としては、社会とか地域とか雇用とか納税とかはあると思いますが。

感謝と評価

なかなか感情を思ん計るのは難しい。

理の話を先行するか、感の話を先行するか。

感から入ると焦点がぼやけそう。

かといって理から入れば外したときに痛みがでる。

あるべき論はあるんかいな？・・・迷宮か？

やるなら徹底的に

やるか。

懐かしい

平日に、以前千葉大アルバイト君として勤めてくれていたK君が立ち寄ってくれた模様。彼は造幣局に勤めてお札を刷っている（のかな、まだ？）。造幣局でしか売っていない、お札サブレをおみやげに持ってきてくれた模様。

嬉しいな。

あー判らん

やりたいこと、やらなくてはいけないこと、やれること・・・

見えているんだけど手の付け方がよく見えない。

今年は攻めを仕掛けるのが命題だったわけだが残り4ケ月・・・何をやってきたのやら。とにかく憂いを残さないようにやるだけやるしかない。

経営にレバタラは無しだけど、最近考えること多すぎ。

三年前二年前の甘い判断が今噴出してる。

メトロポリタンホテル丸の内

若い衆を呼びつけて深夜の会議。お疲れのところ申し訳ない。

チョコスク？

最近はエキナカ色々あって判らん。

高速道路会社もそうだが、民営化されると知恵が色々出てくるようで。

役人様は口を開けば｢前例｣｢実績｣・・・

そもそもこのフレーズの使い方から間違ってる気がするんだな。

前例とか実績っちゅうのは、即断即決するために使うフレーズだべさ・・・と思うが。

どーも、役人様は前例主義を間違ってる気がしてならん。

まぁ、コレは役人だけの話ではなくどんなビジネスにも言えるこってすな(笑)。

風呂ペリエ

いゃあ、今日は勉強になった。チャージは大事だな。

人の縁に感謝。

伊達に15年やってないな

六本木What'sUPのDJ.Katsumiの所に。リテンションサービスに関してのコンサルを受けに（笑）。

いやぁ・・・参りました。つうか、やっぱりプロフェッショナルというか餅屋は餅屋だよなぁ。認識の甘さに恥じ入るばかり。仕切り直し。思いも寄らないというか、発想の薄さというかほころびが良くわかった六本木の夜（笑）

持つべき物は友だな。ありがとう。

サービスのご提案

ケータイを利用したリテンションサービスのご提案をしに某所へ。勉強になります。参考になる意見や指導も貰えて良い時間を共有できたかなと。

ご縁の中で広がる仕事って楽しいですなぁ。

家で寝てる回数

ここ10年以上旅先で寝ている回数の方が多い鴨(苦笑)。

こういう生活を目指していたわけではないのだが・・・求められるままに仕事してたらこんなんに(笑)。

まぁ、こんなもんかもね仕事しながらの凡才人生は。疑問は感じないが、時に立ち止まる時あり。

自分のライフスタイルを貫けるのは、余程の努力家か、程々の人生を志低く楽しむ人なんだろうな。

グランビアな打ち合わせ

いろいろと。

とにかくお客様とのリレーションをどうつくるか。

コンサル会社としてのリレーションとは何ぞや？ここを考えないと。

誰でも扱っているような商品の営業なら接触行為で差別化だろうが、ウチらの商売でそこに営業行為の重きを置いたら・・・お客様は満足なんぞ無い。

お客様が我々に何を期待しているか想像すれば答え一発。

仲良くなるのは差別化要因ではなくて、前提条件なんだってわからないとね。

何があっても進まないと

色々と重なるが、止まったらおしまい。攻めあるのみ。

西原珈琲店

いつものマネコスペシャルでクールダウン。

このアイスコーヒーは、ブラック、ガムシロ、ミルクのそれぞれで違う顔を見せてくれる。

しかし、今日は参ったな。事故災難はいつ何時起きるかわからんとはこのこと。社内がしっかり対応してくれるから何とかなったか。

当人の早い回復を祈るしかない。お大事に。

品川なお打ち合わせ

初めてのお客様訪問。あるご縁からご紹介がきっかけ。

我々のそもそも手がけたいターゲット様が向こうから（笑）。ごのご縁必ず結んで見せます。結ばずして社長の存在価値無し。

西原珈琲店な打ち合わせ

若い衆TKNと打ち合わせ。

ミルク村な打ち合わせ

つうことで、はい。

西新宿な・・・

今日はかなりエネルギー充填できた鴨。

前半戦でSpirit部分に。後半戦でMind部分に。

ヨシヨシ、反転攻勢のスタートポジションにつけた感じです。

持つべきは佳き指導者だな。

有り難い存在。

かき氷ミーティング

場を変えて。

板書

視覚から伝えるテクニックとして「図式化」があるわけですが・・・図にできる奴とできない奴の頭の中身の違いは何処にあるのか。

頭の中がモザイクタイプは図が書けないのがほとんど。いろいろな情報を整理整頓して、縦糸の本筋と横糸の背景などをちゃんと紡げると絵が描けるように。

そもそも論でいうと「整理整頓」の意味がわかっていないのもいたりする。

若い衆諸君に「絵を描いてみ」って言うときが数多くあるわけだが・・・まずどこから考えると絵が描けるか・・・考えて欲しい物でR。

打ち合わせ

新しいコンテンツサービスのブレスト。

楽しいんだが・・・タイヘンだね。

仙台上杉が戦場

今日はコンペ案件のプレゼンテーション同行。

メイビー（古っ）、話と想いは通じたと思うが・・・。

吉報を楽しみに待ちます、はい。

今回の衆議院選挙

この表現は判りやすい「自民を改良か、民主で大掃除か」。鷲は以前から書いているように「ガラガラポン派」。

今回の選挙で決着はつかないと思われるが、以前の細川内閣のような結果にならないことを心して国民は投票しないといかんだろうな。

今回の選挙は、国民の当事者意識と覚悟が問われていると思うべし。

荷物

お座敷家業をやっていると、いろいろな資料が必要なわけだが、自分で全部用意できるレベルはとっくに超えている。幕張にいる多くのスタッフにお膳立てをして貰うわけだが、担当の若い衆はなかなか日の当たらない所にいる形になる。

その若い衆達の縁の下の力持ちがあってこその我々であることは常に意識しておく必要があるなと常々思うわけだが・・・なかなか感謝する機会も少ないのが申し訳ない。

IKEA考

サービスビジネスを考えさせられるよなぁ。モノの販売とサービスを完全に分離している。海外ではユーザーがサービスに対しての認識が違うというか、客として正しく自立しているのでIKEAもそうだが、モノとサービスを完全分離できる。

サービスビジネスを成り立たせるためにはコストと責任分岐点の明確化が必要なわけだが・・・うちもサービス業なのだが、実は内部的に大きな問題を抱えている。

ビジネスモデルの転換期にあるのは数年前から判っていたのだが・・・今年がラストチャンスで、来年は今のままだとどうにもならない状態になる。

いま、何をしているのか察して欲しいモノだが。

数値評価

某お座敷の月間講師評価数値。5段階で4.9取っていれば文句なし（だと思っているのですが・・・逆に満点取ったらおかしいでしょうね・・・そりゃ洗脳（笑）・・・受講側の意識と姿勢に大きな問題）。

※でも、この評価レポートの別数値との差を見ると課題露呈だな・・・これはオフィシャルな所での議論をしないといかん

お座敷は、一方通行ではなく芸人と受講生の共同ワーク。そんななかで断片的ではあるがアンケート結果からはいろいろと今後の課題が見えてくるので、冷静に見なくてはと常に思っている。

「そんなはずはない」「やってるつもり」・・・数値評価を突きつけられて、こういう反応はどんな場面でも成長の阻害要因だと思っています。

ビジネスにおける成長結果は「自己満足」であっては絶対にならない。

もちろん、成長の過程においてモチベーション維持や向上に対しての「自己満足」は必要であるのは言うまでもないが。